Quelles sont les aides à la digitalisation des entreprises en 2024 ?

Des aides à la digitalisation des entreprises du secteur artisanal, commercial et libéral ont été mises en place par plusieurs collectivités territoriales. Ces acteurs territoriaux et acteurs du digital proposent un soutien financier à la transformation numérique pour aider les TPE et PME à trouver et fidéliser des clients par le biais d’internet et leur permettre de gagner du temps avec l’installation de logiciels et la communication numérique. Étape clé pour les sociétés, la transformation digitale optimise les opérations. Voici la liste des aides et subventions pour la transition numérique des entreprises en France et par région.
aides à la digitalisation des entreprises
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Aides financières pour la transformation digitale des entreprises

Plusieurs aides financières pour la transformation digitale des entreprises sont accordées par les régions, les départements et les communautés de communes (collectivités territoriales), France Num et les acteurs du numérique :

  • Chèque numérique : un chèque numérique d’un montant de 500€ était accordé jusqu’en juin 2021 par France Num. Cette aide est désormais octroyée par les régions. Le montant est à hauteur de 50 % HT maximum de l’investissement réalisé pour digitaliser son entreprise. Les libéraux, TPE et PME peuvent ainsi financer une partie des dépenses de numérisation (formation, booster le développement de sa présence sur internet, diagnostic digital, intervention d’un prestataire digital) ;
  • France Num : portail créé par l’État, France Num propose des formations, des guides ainsi que des aides pour l’investissement de la digitalisation ;
  • Prêts : pour les projets de numérisation d’entreprise, il est possible de bénéficier de prêts auprès des banques, sous conditions préférentielles.
  • Aides régionales pour la digitalisation des sociétés
Création & refonte
de site internet
Conception et développement de site internet (vitrine, dynamique)
Référencement naturel (SEO)
Stratégie SEO, optimisation de site, rédaction et netlinking
Référencement payant (SEA)
Création et gestion de campagne, optimisation des budgets
Conversion & expérience utilisateur
Création de landing page, génération de leads et amélioration du tunnel de conversion

Aides à la numérisation des TPE et PME par région

Toutes les régions françaises soutiennent l’activité économique des professions libérales, commerçants et artisans. Celles-ci mettent à disposition des aides financières et des formations pour la transformation numérique. Ces dispositifs diffèrent en fonction du lieu d’implantation de l’activité et sont accordés selon la taille de la société. Découvrez sans plus attendre les aides à la numérisation des TPE et PME par région.

Région France Métropolitaine

Région Auvergne-Rhône-Alpes

  • Fonds d’intervention locale de la Communauté de communes du pays de Montfaucon : 5 000€ maximum pour les entreprises commerciales et artisanales pour la création de sites internet, l’acquisition de matériel, etc ;
  • Aide au commerce, à l’artisanat et aux services Loire Forez : aide régionale à hauteur de 50 000€ max pour le développement de la vente en ligne ou encore l’investissement de matériel. Pour obtenir cette subvention, il est nécessaire que les investissements soient réalisés 1 an après sa date de notification ;
  • Être accompagné dans mon projet “Industrie du futur” : un financement à hauteur de 50 % des frais d’expertise, de preuves de concept, de services de conseils et d’études sont est pris en charge (plafond à 16 000€). C’est l’État qui cofinance cette aide pour soutenir les entreprises qui ont une activité manufacturière et souhaitant faire l’intégration de démarche ou des solutions relatives à l’industrie de futur ;
  • Caractériser la valeur de mon entreprise face aux cybermenaces : c’est un dispositif qui propose un programme long et un programme court pour un diagnostic et un accompagnement concernant la cybersécurité ;
  • Programme Atouts numériques : ce programme est une opération 100 % gratuite. Il propose des formations, un accompagnement personnalisé pour la mise en place d’un projet numérique, un diagnostic de maturité, etc. Il peut s’agir d’un dispositif d’aide à l’optimisation de référencement de site web, de création de site vitrine ou e-commerce ou des conseils pour améliorer sa e-réputation et sa présence en ligne et sur les réseaux sociaux.

Région Bourgogne-Franche-Comté

  • Soutien régional aux investissements matériels des entreprises de l’ESS : aide à hauteur de maximum 20 % du montant de l’investissement. Cette dernière est dédiée aux projets relatifs à l’investissement de matériel pour outil de production ;
  • Aides aux librairies indépendantes : le montant de cette aide régionale à la digitalisation d’une entreprise varie en fonction du projet. Elle permet de transmettre la librairie en région et de créer, de maintenir et de développer l’économie de cette dernière ;
  • Programme Kapnumerik (CCI) et Numéric artisanat (CMA) : accompagnements gratuits et complets, ces programmes sont portés sur la sensibilisation au numérique, ainsi que sur le plan d’action et il est possible de s’inscrire sur des solutions d’e-commerce géolocalisées ;
  • Aide à la création : avance remboursable à taux zéro et sans garantie. La durée de l’aide est de 5 ans avec un an de différé. Celle-ci est plafonnée entre 20 000€ et 200 000€ selon le montant des fonds propres. Ce dispositif donne la possibilité de réaliser un effet levier sur les financements privés et de consolider la trésorerie de l’entreprise auprès des actionnaires (opération de croissance, de transmission de création) ;
  • Garantie OSER Bourgogne-Franche-Comté : garantie gratuite à hauteur de 80 % pour les crédits des PME et TPE (durée de 12 mois pour les prêts de moins de 10 ans et 120 mois pour les crédits supérieurs à 10 ans). Elle aide au financement des incorporels et corporels en facilitant l’accès des petites et moyennes entreprises à obtenir un prêt.

Région Bretagne

  • Fonds Breizh Rebond : aide d’accompagnement à la transition digitale des entreprises qui ont un chiffre d’affaires supérieur à 5M€. Elle concerne aussi les projets de rapprochement des sociétés, de transition environnementale et d’internationalisation ;
  • Aide Inno Conseil : celle-ci est dédiée aux sociétés de moins de 50 salariés qui font appel à des compétences externes pour les projets de diversification et d’innovation. Le plafond de l’aide est à hauteur de 15 000€. Les entreprises qui n’ont jamais fait de demande d’aide à l’innovation bénéficient d’une prise en charge des dépenses éligibles à 80 % ;
  • Prêt Flash TPE Bretagne : ce crédit de 4 ans est réservé aux petites entreprises de moins de 10 salariés (TPE) pour un montant de 10 000€ maximum et n’a pas de différé de remboursement du capital. Ce prêt aide à financer le développement de la numérisation de son entreprise, les frais de marketing, de publicité, de prospection et de recrutement. De même, il permet de financer la formation des salariés ;
  • Pass Investissement TPE : le montant de cette subvention est plafonné à 30 000€ et représente 20 % des investissements éligibles. Pour l’obtenir, il faut être en création d’emploi. Ce pass est octroyé aux sociétés de production de services ou de biens qui disposent de 20 salariés ou moins ;
  • Pass Conseil : cette subvention pour la transformation numérique de l’entreprise dispose d’un plafond de 5 000€, ce qui correspond à maximum 50 % de la prestation de conseil externe pour stratégie de développement ;
  • Pass Transitions : ce pass se décline en plusieurs 3 volets (Investissement, Ressources humaines, Conseil) et offre une aide financière à la transition numérique (cyber), économique, environnementale et sociétale (RSE). La subvention pour le volet investissement est comprise entre 20 000€ et 50 000€ et pour le volet ressources humaines et conseil, celle-ci se situe entre 4 000€ et 10 000€ ;
  • Pass Commerce et Artisanat : ce dispositif prend en charge le financement de la transformation numérique, dont notamment le conseil et le matériel. Le plancher d’investissement est d’au moins 3 000€, le taux à 30 % et le plafond à 7 500€.

Région Centre-Val de Loire

  • Prêt Cap Croissance TPE Centre-Val de Loire : ce crédit propose un montant maximum de 50 000€ pour financer les projets de développement des entreprises de 3 à 50 salariés. Les TPE et PME peuvent profiter de cette aide pour la formation de leurs salariés, les dépenses de publicité ou encore la sécurité et les frais de production ;
  • Prêt Cap Rebond Centre-Val de Loire : prêt à taux zéro d’un montant compris entre 10 000€ et 50 000€ pour une durée de 7 ans. Il soutient les PME dans l’évolution de leur modèle économique par le biais de la digitalisation ;
  • Cap Économie de Proximité – Fonds partenarial : aide à la digitalisation des TPE et PME commerciales et artisanales, limitée à 30 % des dépenses éligibles et plafonnée à 20 000€ ;
  • Cap TN – Transformation Numérique : ce dispositif comprend un volet conseil et un volet investissement dont le montant maximum est de 200 000€. Le volet conseil en transformation numérique propose un accompagnement de 12 jours au plus pour la prévention du risque cyber. L’aide est dédiée aux entreprises qui ont recours à des solutions numériques (robotisation, sécurité des données, intelligence artificielle, transformation organisationnelle, gamification, etc.) ;

Région Grand Est

  • Grand Est Transformation Digitale – Parcours individuel : cette aide financière permet aux entreprises d’acquérir plus facilement les équipements nécessaires ainsi que les compétences pour maîtriser et devenir une entreprise digitale. Pour profiter de ce dispositif, il faut demander un diagnostic auprès de la chambre des métiers et de l’artisanat (CMA) ou de la chambre de commerce et d’industrie (CCI). Le parcours comprend le diagnostic de maturité digital gratuit, l’accompagnement personnalisé mené par un activateur France Num (chèque transformation digitale de 3000€ maximum, aide à l’acquisition et l’intégration du digital dans l’entreprise), et de la prise en charge des dépenses liées à l’achat de solutions digitales (plafond de 3000€ maximum ou 50 % du montant) ;
  • Dispositif Become de l’Eurométropole de Strasbourg : aide qui finance 50 % des dépenses et dont le plafond est de 1500€. Celle-ci est octroyée aux sociétés de moins de 50 salariés pour les soutenir lors de leur transition digitale ;
  • Diagnostic Cybersécurité : cette aide régionale pour digitaliser son entreprise donne la possibilité de réaliser une évaluation de maturité en cybersécurité. Cette dernière finance jusqu’à 50 % du montant du service ;
  • Coup de pouce numérique : aide financière en partenariat avec la Chambre de métiers d’Alsace, offre un accompagnement dans la limite de 3000€ aux PME ;
  • Grand Est Compétitivité : se décline en plusieurs dispositifs d’aide dédiés aux projets de transformations digitales, technologiques et organisationnelles, ainsi que deux parcours d’accompagnement sur mesure. Nous retrouvons le parcours Industrie du futur qui couvre 50 % avec un plafond à 16 000€, ainsi que le parcours Modernisation des PME qui prend également en charge 50 % des dépenses liées à la prestation (plafonné à 12 000€). Ces parcours proposent tous les deux un diagnostic réalisé par un consultant digital.

Région Hauts-de-France

  • Aide à la Digitalisation des Entreprises : aide qui apporte un soutien financier aux TPE souhaitant investir dans un projet de digitalisation (équipement en système de gestion intégrée (PGI ou ERP), équipement en système de gestion de la relation client (GRC ou CRM), site e-commerce, caisse enregistreuse numérique et connectée, etc.). Le montant de cette subvention se situe entre 1200€ et 12 000€. La prise en charge est à hauteur de 40 % des dépenses éligibles hors taxe. L’investissement doit être de 3000 € minimum et 30 000€ maximum.
  • Pass Cyber Formation : cette subvention régionale donne la possibilité aux PME qui ont un nombre de salariés inférieur à 250 de bénéficier d’une prise en charge à 50 % pour des conseils et des prestations d’études relatifs à la sécurité informatique. Des audits et études techniques sont menés par des consultants en organisation cyber labellisés. Le plafond est fixé à 10 000€ ;
  • Aide au développement des PME de la Métropole Européenne de Lille : cette dernière propose d’accompagner les petites et moyennes entreprises dans leur développement. Le dispositif prend la forme d’une avance remboursable dont le montant varie en fonction du coût du projet (entre 50 000€ et 200 000€) ;
  • Aide aux investissements matériels pour les TPE : celle-ci indemnise l’investissement de matériels de production et de matériels neufs, comme des équipements informatiques. Le montant de l’aide financière régionale à la numérisation des entreprises est plafonné à 6000€, et correspond à 15 % des investissements éligibles. La durée pour en profiter est de 3 ans.

Région Île-de-France

  • Chèque numérique en faveur des commerçants et artisans franciliens – pour un commerce connecté : c’est une aide réservée aux artisans et commerces de petite taille (moins de 10 salariés) dont le montant de 1500€ accordé permet d’améliorer leur gestion digitale, d’augmenter leurs ventes sur internet et d’accroître leur visibilité en ligne. Elle couvre les dépenses éligibles à 50 % ;
  • Chèque investissement Cyber : cette dernière accompagne les sociétés pour sécuriser leur système d’information, grâce à diverses solutions de cybersécurité. Elle est à hauteur de 2500€ à 10 000€ ;
  • Chèque diagnostic Cyber : ce dispositif met en place des audits, diagnostics et exercices de crise et propose un accompagnement sur mesure pour la sécurisation des systèmes d’information des entreprises. Le montant de la subvention varie entre 3200€ et 5000€.

Région Normandie

  • Impulsion Proximité – Investissement : c’est un dispositif pour aider les petites entreprises, les commerçants et les artisans pour leurs investissements immatériels et matériels amortissables de 10k€ minimum sur une année. Celui-ci se présente sous forme de prêt à taux zéro sans garantie et est versé en une fois. Le montant accordé est de 50 000€ maximum ;
  • Impulsion Transition : cette aide régionale apporte un financement pour les prestations de conseil numérique de l’ordre de 50 % aux artisans, commerçants et entreprises de moins de 10 salariés. Une somme de 1000€ par jour maximum est accordée ;
  • Prêts Participatifs Relance : prêt bancaire pour financer le développement de la digitalisation des PME (petites et moyennes entreprises) et ETI (entreprises de taille intermédiaire) qui disposent d’une immatriculation française ;
  • Aide aux investissements dans les lieux de visite touristique : cette subvention finance à 50 % les projets de création d’outils numériques, dans une limite de 30 000€. Cette dernière s’adresse aux lieux et sites de visites publics ou privés concernant le tourisme de mémoire.

Région Nouvelle-Aquitaine

  • Aide à la transformation numérique des acteurs du tourisme : cette subvention soutient les entreprises et associations touristiques dans leur développement numérique et leur résilience face à la cybercriminalité. Les restaurants et cafés ne sont pas éligibles à ce dispositif. Elle concerne les licences de logiciel, les investissements matériels et les services externes. Les dépenses dont le montant est compris entre 30 000€ et 100 000€ sont prises en charge à 50 % ;
  • Aide à la transformation numérique des entreprises : cette aide offre un soutien financier aux PME pour leur projet de développement numérique stratégique et global. Elle rembourse 50 % des dépenses éligibles au maximum ;
  • Aide à la transition numérique des entreprises de Grand Dax Agglomération : celle-ci subventionne les prestations de conseil spécialisé, ainsi que le développement de solutions numériques. Le plafond est de 10 000€ pour une couverture à hauteur de 20 % des investissements éligibles ;
  • Fonds d’aide aux investissements pour la dynamisation du tissu économique de la communauté de commune Vézère Monédières Millesources : c’est une aide régionale qui permet aux entreprises de proximité de se digitaliser en apportant son soutien pour l’aménagement numérique et l’achat de matériel informatique.

Région Occitanie

  • Pass Transformation Écologique : ce pass accompagne les entreprises lors de leur transformation écologique en proposant des actions de digitalisation des process et de cybersécurité. Le montant octroyé est de 10 000€, prenant ainsi en charge jusqu’à maximum 50 % des dépenses éligibles ;
  • Contrat 3S – Volet transformation : pour la transformation digitale et technologique des entreprises de toute taille, ce contrat se présente sous la forme d’une avance remboursable ou d’une subvention, dont le montant varie selon la taille de la société ;
  • Contrat Entreprise d’Avenir : aide pour les entreprises régionales désirant changer leur processus de production ou de services. Il est possible de profiter de ce dispositif en tant qu’avance remboursable ou de subvention ;
  • Pass métiers d’Art : c’est une aide dédiée aux métiers artistiques ayant un projet de modernisation de procédés ou d’appareils de production ou encore qui souhaitent augmenter leur visibilité sur internet. Les prestations de conseil et les dépenses d’investissement sont prises en charge à 50 % (plafond à 10 000€).

Région Pays de la Loire

  • Aide aux librairies indépendantes : dispositif d’aide accordé aux libraires pour l’achat de matériel informatique et des projets d’aménagement. Elle propose également un accompagnement pour la création de librairies en ligne et des programmes d’animation ;
  • Aide aux éditeurs et diffuseurs : cette subvention donne la possibilité aux sociétés régionales de digitaliser leur activité en mettant en place un site web. Le montant de l’aide dépend des critères économiques de ces dernières ;
  • Programme régional FEDER : c’est un programme européen qui vise à financer 30 % à 50 % du coût éligible de l’accompagnement pour la transition numérique des PME (IA, cybersécurité, acquisition de solutions digitales matérielles ou immatérielles, formation, etc.) ;
  • Dispositif Pays de la Loire – Investissement numérique : cette aide est octroyée aux petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés pour l’acquisition de solutions digitalisées (gestion de relation client ou CRM, logiciel de gestion ou ERP, logiciel de modélisation 3D et bien d’autres). Celle-ci dispose d’un plafond de 15 000€ maximum et couvre 30 % du prix éligible.

Région Provence-Alpes-Côte d’Azur

  • Coach Digital : c’est une aide financière régionale pour la transition numérique des entreprises. Elle concerne la cybersécurité, la création de site, la rédaction de cahier des charges, l’intervention sur réseaux sociaux et le site internet ;
  • Prêt TPE : prêt à taux zéro sans garantie réservé à la digitalisation de l’entreprise, dont le montant varie entre 5000€ et 15 000€ pour l’investissement d’outils de production, de logiciels, de matériels et d’équipements professionnels ;
  • Diagnostic Flash IA : c’est un dispositif à 1500€ hors taxes qui donne la possibilité à l’entreprise d’intégrer au sein de ses produits ou services des technologies d’intelligence artificielle.

Territoires Outre-mer

Collectivité de Corse

  • Aide aux projets de l’ESS ;
  • Dispositif Impresa Si.

Région Guadeloupe

  • Chèque-experts ;
  • Prêt Rebond Guadeloupe ;
  • Chèque TIC ou Technologies de l’Information et de la Communication.

Région Guyane

  • Prêt Rebond Guyane.

Collectivité territoriale de Martinique

  • Aide à l’accélération des entreprises numériques ;
  • Pass Transformation Numérique.

Région Mayotte

  • Aide à l’investissement ou AI.

Collectivité de Nouvelle-Calédonie

  • Aide à l’investissement en faveur des jeunes diplômés calédoniens ;
  • Prêt développement Outre-Mer ou PDOM ;
  • Dispositif Pro’Sud ;
  • Aide à la numérisation des entreprises artisanales et commerciales de proximité.

Région de la Réunion

  • Aide aux investissements des entreprises culturelles et cafés culture ;
  • Aide aux petits investissements des entreprises artisanales du BTP, de l’agroalimentaire et du commerce de proximité ;
  • Kap numérique.

Quels acteurs aident à la transformation numérique ?

De nombreux acteurs aident les entreprises à la transformation numérique. Nous retrouvons notamment les acteurs du digital et les acteurs des territoires.

Acteurs du numérique

  • Alexeo ;
  • ACSEL (Association de l’Économie Numérique) ;
  • AFNIC (Association Française pour le Nommage Internet en Coopération) ;
  • AFUTT (Association Française des Utilisateurs des Télécommunications) ;
  • ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information) ;
  • ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques des Postes et de la Distribution de la Presse) ;
  • Cinov Digital ;
  • CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) ;
  • gouv.fr ;

Acteurs territoriaux

  • ADN Ouest ;
  • ANCT (Agence Nationale de la Cohésion des Territoires) ;
  • Banque des territoires ;
  • Grand E-Nov ;
  • La Mêlée ;
  • ADEC (Agence de Développement Économique).

Pourquoi faire appel à un acteur du numérique pour aider à la digitalisation de son entreprise ?

Faire appel à un acteur du numérique pour aider à la digitalisation de son entreprise est fortement recommandé et apporte divers avantages. Passer par un consultant ou une agence digitale pour son projet de numérisation permet d’avoir une vision extérieure experte dans le domaine, grâce à un audit stratégique de l’entreprise. Le consultant en transformation numérique est en mesure de réaliser une évaluation performante des objectifs des TPE et PME, d’apporter des conseils adaptés aux besoins du client et de mettre en œuvre une stratégie digitale et de marketing efficace. De même, l’agence web dispose de toutes les compétences nécessaires pour concevoir et développer un site internet professionnel (site e-commerce, site vitrine, blog) et utilise divers moyens de communication et de solutions pour améliorer le taux de conversion et le trafic des entreprises. Grâce à son expertise, celle-ci peut mettre en place des outils métiers, comme l’ERP et le CMR pour accompagner ces dernières dans la gestion client. Confier son projet de transition digitale à ce professionnel est un gain de temps et permet de bénéficier d’un partenaire stratégique.

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