Un RDV est systématiquement mis en place pour comprendre la position de l'entreprise, ses objectifs, ses produits / services permettant de sélectionner les bons leviers
Nos experts vous proposent les leviers correspondant à vos objectifs et à votre budget. Cela permet de mettre en place le plan d'actions pour atteindre les objectifs fixés.
Nos experts se chargent d'analyser votre site internet et d'optimiser vos landings pages pour maximiser les chances de conversions
Lancement des différentes campagnes permettant de générer les premiers leads et d'avoir un premier retour sur leur qualité, sur le taux de transformation et la rentabilité.
Un expert unique se charge d'assurer le suivi, de faire des points réguliers et d'optimiser les campagnes pour améliorer la qualité des leads et/ou la volumétrie.
Une agence de génération de leads (ou Lead Gen) est une structure spécialisée dans la mise en place de stratégies digitales permettant de capter, identifier et qualifier des prospects intéressés par les produits ou services d’une entreprise. L’agence propose un accompagnement sur mesure, de la sélection des leviers jusque la mise en place du tunnel de vente et la captation des leads. L’optimisation, les ajustements et surtout les reportings font partie intégrante des missions de l’agence dont l’objectif principal est de fournir des leads qualifiés à son client.
L’agence de génération de leads doit travailler étroitement avec son client, cela signifie de comprendre son activité, connaître ses produits / services et surtout respecter sa stratégie commerciale. L’agence doit devenir le meilleur vendeur de son client sur le web, aussi bien dans le positionnement de la marque, que dans les arguments commerciaux. Pour pouvoir mesurer la qualité de la prestation, l’agence et l’entreprise vont mettre en place des KPI afin de mesurer la qualité des leads, on parle souvent du CPL (coût par lead), du taux de conversion et du taux de prise de RDV ou taux de transformation.
Très important, la génération de lead peut être effectuée par l’agence avec ses propres moyens, puis elle les revend aux clients. Mais cette génération peut aussi être effectuée avec le site et les réseaux du client, ce qui lui permet d’être 100% propriétaire.
Il permet de se positionner sur des mots clés recherchés et en rapport avec l'activité de l'entreprise, par un système de paiement au clic.
Chronophage, il permet de capter du trafic qualifié et récurrent, sur des mots clés recherchés par les internautes et en rapport avec l'activité de l'entreprise.
Il permet de proposer des offres visuelles à des utilisateurs de Facebook, et d'engager une action de conversion, par différentes solutions. Cible : + de 35 ans
Il permet de proposer des offres visuelles à des utilisateurs d'Instagram, et d'engager une action de conversion, par différentes solutions. Cible : - de 35 ans
Ce levier permet de proposer des offres au format vidéo à des utilisateurs actifs, et d'engager une action de conversion directe ou en second temps. Cible : - de 35 ans
Le prix d’un lead est subjectif. Le prix dépend de nombreux critères :
Le prix au lead va donc varier en fonction de ces nombreux critères, c’est un indicateur pertinent pour comparer des leviers entre eux. Par exemple, le prix au lead peut varier entre Google Ads et Facebook Ads, car les méthodes d’acquisitions ne sont pas les mêmes, ni les coûts au clic / impression. Avec Google Ads, on se positionne sur le parcours de recherche d’un internaute, ce qui augmente la qualification, alors que sur Facebook Ads, on pousse une offre sur le fil de l’utilisateur. Cette différence joue un rôle sur le coût au lead, mais aussi sur le taux de transformation.
Voici quelques exemples de prix au lead exclusifs :
Il existe deux types de génération de leads : la marque blanche ou la marque du client.
La marque blanche consiste à créer une nouvelle marque spécifiquement dédiée à la captation de leads, via différents leviers : SEO, SEA, e-mailing, SMS… Cette marque blanche permet d’avoir une stratégie marketing différente de la marque principale du client mais surtout de pouvoir la lancer et l’arrêter rapidement, sans contrainte liée à l’arrêt d’une entreprise. Ce mode de génération de leads permet aussi de recourir à des leviers plus intrusifs, de pouvoir reconquérir d’anciens clients, ou des internautes réfractaires à la marque principale du client. Pour cela, il faut trouver un nom de marque, créer une charte graphique (logo, visuels) ainsi qu’un site internet pour générer les leads. Ce type de technique est très utilisé dans la finance et l’assurance.
La marque du client est la technique la plus répandue, qui consiste à travailler avec la marque de l’entreprise pour la positionner et générer des leads. A l’inverse de la marque blanche, cette technique permet de capitaliser sur une marque plus ou moins connue, et d’améliorer sa notoriété. L’agence de génération de leads peut s’appuyer sur un existant, mais aussi créer de la valeur ajoutée avec du trafic naturel vers le site internet. Plus l’entreprise investira sur sa marque, avec des leviers et un positionnement qualitatif, plus elle pourra profiter d’un retour sur investissement intéressant dans la durée. Cela permet de créer de la récurrence, et aussi de fidéliser des clients sur des prestations à répétition.
Un lead exclusif est une demande de devis ou de contact, qui comporte des informations utiles pour effectuer ce que l’on appelle une pré-qualification, dont l’exploitation est réservée à une seule entreprise. Ce lead n’est communiqué à aucune autre société, évitant ainsi une mise en concurrence et une bataille sur la transformation du contact.
Avantages :
Inconvénients :
A contrario, un lead non exclusif signifie qu’il va être vendu à plusieurs concurrents afin de rentabiliser l’investissement autour de l’acquisition de ce lead. Pour cela, les différentes entreprises doivent être informées que le lead est non exclusif, et surtout elles doivent se préparer à une bataille au niveau du premier appel et du montant du devis.
Avantages :
Inconvénients :
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La meilleure solution pour entreprise est de travailler sa génération de lead avec sa propre marque, en utilisant les différents canaux présents : SEO, Google Ads, Meta Business Ads, etc… Cela permet de garder la main sur la propriété des leads, d’être également 100% RGPD compliance, et de pouvoir alimenter sa base de données de façon fiable, et sans déchets. Il est assez rare de trouver des revendeurs de leads garantissant une acquisition conforme au RGPD, sans concurrence et avec une totale exclusivité. En associant les coûts d’achats des leads, on se rend compte qu’il est plus opportun d’investir sur une campagne de SEO et SEA sur sa propre marque, ce qui aura pour bénéfice de créer une acquisition régulière avec un positionnement naturel.
Pour cela, il faut solliciter l’expertise d’une Agence SEO / SEA sensibilisée à la génération de leads et étant capable de comprendre les enjeux de l’entreprise. C’est donc un rapport de confiance qui doit être mis en place pour s’assurer d’identifier les bons prospects et les bons canaux. Pour le reste, il suffit de mettre en place les KPI permettant d’analyser les performances entre les différents leviers, mais aussi de prendre en compte les coûts par leads et le budget facturé par l’agence pour la gestion de tous ces canaux.
