Création de site internet vétérinaire : nos solutions

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L’importance du site internet pour un vétérinaire

Aujourd’hui, de nombreuses personnes recherchent des informations en ligne, y compris lorsqu’il s’agit de soins vétérinaires. Avoir un site internet offre au médecin une visibilité en ligne, permettant aux propriétaires d’animaux de le localiser facilement et d’accéder à des informations sur ses services, ses spécialités et son parcours professionnel. L’essor de plateformes comme Vetolib, ainsi que d’autres services de réservation en ligne, montre l’importance croissante d’une présence numérique pour les professionnels de la santé, y compris les vétérinaires. Un site internet permet de se connecter efficacement avec les clients, d’établir une relation de confiance, et de promouvoir ses prestations, qu’il s’agisse de consultations, de soins préventifs ou de chirurgie animale. De plus, un bon référencement naturel (SEO) permet au site de figurer dans les premiers résultats de recherche lorsque des mots-clés tels que « vétérinaire » et une localité sont associés. Par exemple : vétérinaire à Amiens, vétérinaire à Lille, vétérinaire à Strasbourg, vétérinaire à Montpellier, vétérinaire à Marseille, etc. Cela augmente considérablement la visibilité locale et attire de nouveaux clients.

Mots-clésVolume de recherche mensuel sur Google
vétérinaire amiens1800
vétérinaire lille1000
vétérinaire strasbourg1900
Vétérinaire marseille1100
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Quels sont les critères à respecter au niveau du site internet pour un vétérinaire ?

Lors de la création du site internet d’un vétérinaire, plusieurs critères liés son activité doivent être pris en compte. Il est essentiel que ces aspects soient clairement communiqués à l’agence spécialisée en création de sites internet. Si ces informations sont mal transmises, la responsabilité de la conformité du site reviendra au véto lui-même. Il est donc important de bien choisir son prestataire. Voici une liste des critères à prendre en compte :

  • La création du nom du domaine : le vétérinaire a le choix entre plusieurs options pour son nom de domaine. Il peut opter pour un nom personnel, comme prenom.nom.fr, ou choisir un domaine plus spécifique, comme prenom.nom.veterinaire.fr. L’enregistrement de ce nom de domaine est essentiel pour établir sa présence en ligne et faciliter sa recherche par les clients.
  • L’identification du professionnel de la santé : il est fortement recommandé de créer une page dédiée pour présenter le vétérinaire, mettant en avant son parcours professionnel, ses diplômes, ses spécialisations et son expérience. Cette page peut également inclure des informations sur ses pratiques en matière de soins, sa politique en matière de tiers payant (si applicable), ainsi que des détails sur les services proposés dans le cabinet.
  • La possibilité de prise de rdv en ligne: le médecin pour animaux peut intégrer un formulaire de prise de rendez-vous en ligne, permettant aux propriétaires d’animaux de réserver facilement une consultation. Ce formulaire doit garantir l’anonymat des données des clients et préciser que la disponibilité des créneaux doit être confirmée. Alternativement, l’intégration de plateformes comme Vetolib peut simplifier la prise de rendez-vous.
  • L’intégration des obligations légales: le site doit inclure des mentions légales complètes, permettant d’identifier le vétérinaire, avec notamment son numéro ADELI (ce numéro est délivré par l’Agence Régionale de Santé (ARS) pour identifier les experts de la santé animal dans le cadre de leur activité professionnelle), ses coordonnées professionnelles, ainsi que toute autre information légale exigée. 
  • L’ajout de contenu informatif et éducatif: il est important d’ajouter du contenu informatif sur la santé animale, en se basant sur des données scientifiques fiables. Les propriétaires d’animaux apprécient les conseils pratiques, les articles sur la prévention et les informations concernant les soins. Il est conseillé de citer des sources autorisées et de simplifier les informations pour les rendre accessibles au grand public, comme le préconise le Conseil National de l’Ordre des Vétérinaires.
  • Le certificat SSL et les mises à jour: la sécurité du site est primordiale, notamment pour la protection des données des clients. Un certificat SSL est indispensable pour garantir la confidentialité des échanges. De plus, il est essentiel de maintenir le site à jour, pour assurer son bon fonctionnement, sa sécurité, et sa conformité avec les dernières normes du web.
  • La mise en ligne du site internet: bien qu’il ne soit pas obligatoire, il est recommandé de notifier l’Ordre des Vétérinaires lors de la mise en ligne du site internet. Cela garantit que le site respecte les standards éthiques et légaux de la profession et assure un suivi administratif si nécessaire.
  • Le référencement naturel (SEO): le référencement payant, notamment via des outils comme Google Ads ou Facebook Ads, est interdit pour les professionnels de la santé, y compris les vétos. En revanche, le référencement naturel (SEO) est autorisé et doit être optimisé pour améliorer la visibilité du site dans les résultats de recherche. L’utilisation de mots-clés spécifiques à la profession et à la localisation permet de mieux se positionner sur Google et d’attirer davantage de clients.
Vos questions
Nos réponses

Un vétérinaire est-il autorisé à créer un site internet ?

Le Conseil National de l’Ordre des Vétérinaires (CNOV) stipule qu’un vétérinaire est autorisé à posséder un site internet pour présenter son activité, son parcours professionnel, ainsi que pour partager des informations générales liées à la santé animale et à la prévention des maladies. Le vétérinaire peut créer un site internet professionnel à condition que celui-ci ne soit pas utilisé pour promouvoir son cabinet de manière commerciale ou afficher de la publicité. Il est permis d’inclure l’adresse de son site internet sur ses supports de communication, comme les ordonnances ou les documents officiels. En ce qui concerne la publication d’informations relatives à la santé animale, le site doit respecter les principes énoncés dans le code de déontologie vétérinaire, en particulier en ce qui concerne l’exactitude de l’information et la responsabilité professionnelle. En plus des obligations professionnelles, le site internet doit respecter les exigences légales : mentions légales complètes, numéro ADELI (identifiant des vétérinaires), conformité au règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi que la gestion des cookies. Le CNOV recommande également de faire appel à une agence spécialisée dans la création de sites internet pour garantir que le site soit conforme aux normes en vigueur, à la fois sur le plan déontologique et légal, tout en assurant une bonne visibilité et une présentation professionnelle des services du vétérinaire.

Peut-on intégrer Vetolib à mon site internet ?

Oui, il est fortement conseillé d’intégrer une plateforme de prise de rdv en ligne, comme Vetolib. L’utilisation de cette plateforme facilite la gestion des rendez-vous en synchronisant automatiquement les créneaux disponibles avec le calendrier du vétérinaire, offrant ainsi une solution pratique et efficace pour les propriétaires d’animaux. Vetolib permet également de réduire les risques d’erreurs de planning et d’améliorer l’expérience client, en permettant aux patients de prendre rendez-vous à tout moment et de recevoir des confirmations automatiques.

Si le médecin des animaux choisit de ne pas utiliser une plateforme comme Vetolib, il peut tout de même mettre en place un formulaire de prise de rendez-vous sur son site internet. Cependant, dans ce cas, il lui incombera de vérifier manuellement les disponibilités, de répondre aux demandes et d’envoyer les dates et horaires de rendez-vous au patient. Ce processus peut être plus long et moins flexible pour les clients, ce qui pourrait affecter la satisfaction générale. Il est donc recommandé de choisir une solution de gestion des rendez-vous en ligne pour garantir une gestion fluide et une meilleure relation avec les clients.

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